Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Seiten unter tewoo.coffee/at/ und insbesondere für das Anfrageformular.

Verantwortlicher

Tewoo Rösterei GmbH, Doktor-Alexander-Schärf-Platz 1, 7100 Neusiedl am See, Österreich · info@tewoo.coffee

Anfrageformular

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen (Betrieb, Ansprechperson, Telefon, E-Mail, PLZ/Ort, Betriebsart, Interesse, Tassen pro Tag, Nachricht), dazu die Seite, von der Sie anfragen, eine angefragte Maschine und Kampagnenparameter aus der Adresse (z. B. utm_source), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu legen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir statt Ihrer IP-Adresse nur einen nicht umkehrbaren Hashwert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger und Speicherort

Die Anfrage wird auf unserem Webserver in der EU gespeichert und an unser Auftrags- und Kundenverwaltungssystem (Trackify, Server in der EU) übermittelt; von dort erhalten die zuständigen Mitarbeiter eine E-Mail. Für Beratung, Lieferung, Installation und Service in Österreich geben wir die Angaben an die Tewoo-Unternehmensgruppe (TEWOO COFFEE SYSTEMS) weiter, soweit das für Ihre Anfrage nötig ist.

Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Entsteht ein Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre nach § 132 BAO).

Analyse und Werbung

Diese Seiten verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) und das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), um zu messen, wie Besucher die Seiten nutzen und welche Werbung zu Anfragen führt. Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Kennungen gesetzt, darunter eine zufällige Kennung (tw_uid). Nach dem Absenden einer Anfrage melden wir an Google und Meta nur, dass eine Anfrage erfolgt ist – keine Formularinhalte. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können die Verwendung in den Einstellungen Ihres Browsers oder mit gängigen Blockern unterbinden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie dazu an info@tewoo.coffee. Sie können sich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: November 2026